Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Luz Clara Estudio

• Domicilio: Calle de la Brisa 24, 28010 Madrid, España
• Email: privacidad@luzclara.estudio
• Teléfono: +34 612 345 678

2. Finalidades y base jurídica

• Contacto y soporte: responder a consultas enviadas desde formularios o email.
  • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo (art. 6.1.f).
• Prestación de servicios: gestión de pedidos, facturación y atención a clientes.
  • Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).
• Analítica y mejora del sitio: medición de uso y rendimiento con cookies o tecnologías similares.
  • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a). Puede retirarlo en cualquier momento en “Preferencias de cookies”.
• Comunicaciones comerciales: envíos sobre novedades si usted lo autoriza.
  • Base legal: consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo (art. 6.1.f) con derecho de oposición.

3. Categorías de datos tratados

• Identificativos: nombre y apellidos.
• Contacto: email, teléfono.
• Transaccionales: historial de solicitudes, facturación.
• Técnicos/uso: direcciones IP parcialmente anonimizadas, identificadores de cookies, páginas visitadas, eventos.

4. Conservación de los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades, y, en su caso, los plazos legales de prescripción. Los datos de analítica se conservan entre 12 y 26 meses según la categoría.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podremos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento con los que se han firmado contratos de encargo conforme al art. 28 RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si fuera necesario utilizar proveedores fuera del EEE, garantizaremos un nivel adecuado mediante decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos de las personas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a privacidad@luzclara.estudio o mediante el botón “Ejercer derechos”. Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza de los datos.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de marketing. Puede configurarlas desde el banner o el panel “Preferencias de cookies”. Las cookies técnicas son necesarias y no requieren consentimiento.

• Esenciales: necesarias para la navegación y la seguridad.
• Analíticas: ayudan a entender el uso del sitio.
• Marketing: personalizan ofertas y miden campañas.

10. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de modificación.